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三立新聞／綜合報導

有網友分享到通訊行買蘋果手機，一拆封就發現手機有問題想退換，沒想到沒法現場換新機，只能送回原廠換支他人用過的「整新機」回來，讓他感覺很生氣。

▲民眾買到瑕疵iPhone卻不克不及退。（示意圖；非當事店家）

到通訊行開心買手機，效果回抵家細心看才發現有瑕疵，這該怎麼辦？

PO出維修處置懲罰單，上頭還寫著「哭」，因為這名網友在通信行買了一隻iPhone XS，簽完購置贊成書之後拆封，不意拆封以後發現手機還沒利用就有問題，但不但無法當場改換，還得送回原廠再換回「整新機」，讓網友PO文大抱不服。

▲網友分享本身買到「機王」。（圖／翻攝自Dcard）

非當事通信行老闆：「原廠它的程序是這樣，不是我們不給客人換，是原廠也不給我換，所以我就沒設施給客人如許換。」

買蘋果手機退換貨法則相對嚴厲，除了官網購置能夠退換以外，消費者碰到如許的狀況也不是只能吃悶虧，很多網友分享在好市多買iPhone，有任何問題90天內都能無條件退貨，還有人曾退貨成功。

3C達人 Tim說：「以蘋果來講，它們都必然是換整新機給你，其他品牌例如安卓陣營，就看每一個品牌他們措施怎麼進行，如果你是在網路購物，相對的它們會有所謂的鑑賞期。」

在網路市肆采辦，按照消保律例定能有七天鑑賞期申請退換貨，若在電信門市購買，各大電信都有「七天新品不良換貨」的政策，可換弗成退；通信行的話每家都有本身劃定，標準紛歧。建議買新機除了慎選通路，規則也得睜大眼看清晰，省得花大錢還吃悶虧。

▲采辦蘋果商品要慎選通路。